Расскажите о поломке
Оставьте номер через форму. Оператор уточнит модель, симптомы и адрес.
Ростов-на-Дону и пригород до 10 км Стиральная машина
Стиральная машина
снова в порядке.
Без лишних хлопот.
Ремонтируем на дому: от засора до сложной электроники. Сначала находим причину и согласуем цену — затем возвращаем технику к работе.
Бесплатная диагностика при выполнении ремонта
45–60 минут Ориентир прибытия ближайшего мастера
0 ₽
Выезд и диагностика при ремонте
До 36 месяцев
Гарантия на выполненный ремонт
Один визит
Для большинства типовых поломок
Чистая работа
Аккуратно ремонтируем и убираем за собой
Что случилось с машинкой? Знакомая поломка.
Знакомая поломка.
Понятное решение.
Опишите симптом оператору. Он поможет сориентироваться и передаст заявку мастеру вашего района.
IndesitSamsungLG BoschElectroluxAriston BekoAtlantДругие марки
Стоимость ремонта Сначала цена.
Сначала цена.
Потом работа.
После диагностики мастер объяснит причину неисправности и согласует стоимость. Без ремонта, на который вы не соглашались.
Ориентировочная стоимость популярных работ
Цены «от» — ориентир. Точная сумма согласуется после диагностики.
ограниченное предложение Заявка сегодня —
Заявка сегодня —
ремонт со скидкой 15%.
Оставьте заявку до конца дня. Оператор уточнит условия и согласует удобное время визита.
00:00:00 Получить скидку 15%
Предложение обновляется ежедневно.
Условия акции подтвердите у оператора.
Как всё происходит
От звонка до первой стирки.
Вы знаете, кто приедет, что нужно сделать и сколько это будет стоить.
Согласуем визит
Подберём ближайшего мастера и удобное время. Дадим ориентир по стоимости.
Найдём причину
Проверим технику на месте, объясним неисправность и назовём цену до ремонта.
Вернём машинку к работе
Выполним согласованные работы и проверим основные режимы вместе с вами.
Документы, гарантия и порядок
Оформим акт, чек и гарантийные документы. Подключим технику обратно, уберём рабочее место и дадим рекомендации по уходу.
Команда рядом с вамиНе случайный номер.
Не случайный номер.
Ваш мастер по району.
Мастера выезжают по всему городу. Колл-центр координирует заявки и помогает выбрать время ремонта.
Мастера проживают во всех районах города. Прибудет самый близкий к Вашему адресу.
Примеры решенийЗа каждой поломкой —
За каждой поломкой —
конкретная работа.
Показываем, как выглядит ремонт: симптом, диагностика, решение и проверка результата.
Типовые демонстрационные кейсы. Не являются подтверждёнными заказами компании.
ДонСтирМастер Сервис начинается
Сервис начинается
не с отвёртки.
С внимания.
Собственный колл-центр принимает заявки, уточняет детали и направляет мастера. Не нужно самостоятельно искать специалиста и повторять историю поломки несколько раз.
Работаем в Ростове-на-Дону и ближайшем пригороде — примерно до 10 км от города. Возможность выезда по конкретному адресу уточнит оператор.
- Ближайший свободный мастер
Координируем выезд с учётом адреса, загруженности и характера неисправности.
- Цена без неожиданностей
Диагностика, объяснение причины, согласование стоимости — и только затем ремонт.
- Детали под вашу модель
Подбираем оригинальные комплектующие или качественные аналоги по согласованию.
- Аккуратно у вас дома
Бережно относимся к технике и квартире. После работ оставляем порядок.
Ответственность за результат Максимальный срок гарантии.
36 месяцев
Максимальный срок гарантии.
Не просто обещание.
Срок зависит от выполненной работы и установленных деталей. Конкретные условия фиксируем в документах после ремонта.
Уточнить условия ремонта После ремонта
Всё зафиксировано.
Договор на оказание услуг
Акт выполненных работ и чек
Гарантия с указанным сроком
Рекомендации по эксплуатации
ДОНСТИРМАСТЕР / ГАРАНТИЯ Отзывы — пример оформления Важно не только починить.
Важно не только починить.
Важно оставить доверие.
Рейтинг компании
★★★★★
Машинка перестала сливать воду. Мастер объяснил, где засор, сначала назвал цену, потом всё почистил. Проверили слив и отжим — снова работает.
★★★★★
Понравилось, что согласовали время и не пришлось ждать весь день. Заменили нагреватель, убрали за собой и подсказали, как уменьшить образование накипи.
★★★★★
Боялась, что придётся покупать новую машинку. Нашли неисправность, объяснили варианты ремонта. Никаких работ без согласования и понятные документы.
Отзывы взяты из открытых наших источников: яндекс карты, 2гис.
Частые вопросы Разберёмся
Разберёмся
до приезда.
Не нашли ответ? Оператор поможет уточнить детали.
Задать вопросКогда сможет приехать мастер?
Организуем выезд в день обращения. Ориентир для ближайшего свободного мастера — 45–60 минут. Точное время зависит от района, дорожной ситуации и загрузки; его подтвердит оператор.
Сколько стоит диагностика?
Диагностика бесплатна при выполнении ремонта. Если вы решите отказаться от работ, заранее уточните у оператора условия и возможную стоимость визита.
Можно ли узнать точную цену по телефону?
По симптомам можно назвать ориентир. Окончательную стоимость мастер согласует после осмотра и диагностики, до начала работ.
Нужно ли везти машинку в мастерскую?
Большинство типовых неисправностей устраняем у вас дома. Если потребуется работа в мастерской, мастер объяснит причину и согласует дальнейшие действия.
Какие запчасти используются?
Оригинальные комплектующие и качественные аналоги, подходящие конкретной модели. Вариант замены согласуем с вами.
На что распространяется гарантия?
На согласованные выполненные работы и установленные детали в соответствии с гарантийными документами. Максимальный срок — до 36 месяцев, конкретный срок зависит от ремонта.
Как подготовиться к приезду?
Освободите доступ к машинке и уберите предметы с верхней крышки. При протечке перекройте подачу воды. При запахе гари или повреждении проводки не используйте технику; отключайте питание только если это безопасно.
Выезжаете ли вы за город?
Да, обслуживаем Ростов-на-Дону и ближайший пригород примерно до 10 км. Возможность выезда по вашему адресу и условия уточнит оператор.
Где мы работаемРостов-на-Дону.
Ростов-на-Дону.
Ваш район тоже.
Мастера выезжают по всему городу и в ближайший пригород.
Свяжитесь с колл-центром
Телефон+7 (863) 123-45-67
Режим работыЕжедневно, с 8:00 до 20:00
ГородРостов-на-Дону
Зона обслуживанияГород и пригород до 10 км
Заказать обратный звонок ВорошиловскийЖелезнодорожный КировскийЛенинский ОктябрьскийПервомайский ПролетарскийСоветский
Не откладывайте привычный комфорт Пусть снова стирает машинка.
Пусть снова стирает машинка.
А не вы вручную.
Оставьте заявку — уточним симптомы, подберём мастера и согласуем время приезда.
Вызвать мастера